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Nous répondons nous-mêmes à chaque message, généralement en un jour ouvrable. Si votre commande est urgente, indiquez-le dans la première ligne et nous la traiterons en priorité. Courriel : support@my-paint.com. Pour toute question concernant une commande existante, veuillez inclure votre numéro de commande afin que nous puissions la retrouver immédiatement. Pour toute question concernant une photo que vous envisagez d'envoyer, joignez la photo — nous vous dirons honnêtement si elle sera bien peinte avant que vous ne dépensiez quoi que ce soit. Les raisons courantes pour lesquelles les gens nous écrivent sont : vérifier si une photo est appropriée, nous demander de refaire une épreuve, demander un pot de peinture de remplacement, changer une adresse avant l'expédition, et poser des questions sur les délais de livraison. Toutes ces demandes sont normales et ne coûtent rien de plus.